他社より良い商品だと
自信はあるのに、売り込みが苦手…
安い商品は売れるが、
本命の高額商品が売れない…
商品力や、サービスの良さを表現するのが苦手で、
悔しい思いをしている経営者も多いのでは？
「特にSＮＳが苦手な中年層に多いですよね？」
最近そう感じることが多く、
「もったいないよ、一緒に頑張ろうよ、中年！」
と本当に言いたい！！
こんにちは、ブラジルちえみです。
今回のテーマは「良い商品なのに、売れない！の解決策」です。
この記事を読むことで、
あなたの商品が売れない理由と
本命の高額商品の売り方が分かります！
この記事は、このような方にオススメです。
- コンサル、コーチング業の方
- デジタルコンテンツ販売者
- 見込み客から、購入までに時間がかかる業種
- 高額商品を扱う方。
いくら良い商品でも「伝え方」を間違えると売れない！？
良い商品が売れない理由はズバリ、この3つ。
1.そもそも、ターゲットが間違っている。
2.まだ、あなたの事を信用していない
3.商品の価値が十分に伝わっていない。
1番目のターゲットが間違っている！は
他の記事で詳しく説明しているので、
今回は、2、3番目の簡単な説明と、
その後、具体的な解決策を
お伝えいたします。
「商品の価値が伝わっていない」
「ダメでも、まぁイイっか！」
そう諦められる値段でない場合
初めて知った高額商品をすぐ購入する人は
そうそういませんよね？
まずは、お客様に
”商品の必要性”を感じてもらい
「欲しい！」という感情を引き出す
必要があります。
また
「あなたのことを信用していない」
ＳＮＳ、ブログなどで
情報発信をしていない場合や
オフラインでも、見込み客との
接触回数が少ない場合は、
あなたのことを信用できていない状態です。
その場合、接触頻度を高め、自然に信頼関係性が深まるという「ザイオンス効果」を活用するのが有効です。
しかし、、、
何度も接触して
信頼構築を高めるのって、
時間もかかるし、難しいですよね？
その悩みを解決できるのが、LINE公式アカウントやLステップの「ステップ配信」です。
LINE公式アカウント、Lステップで使える「ステップ配信」とは？
ステップ配信を使うことで
「商品、サービスの必要性や価値」と
「お客様との良い関係性」の両方が
同時に構築できます。
ステップ配信とは…
ある日にち（友だち登録日など）を起点とし、
あらかじめ用意したメッセージを、
順番に自動で配信するマーケティング手法です。
では、ステップ配信を使うべき理由を
具体的に説明しますね！
ステップ配信を使うべき３つの理由
1 見込み客の教育ができ売上アップを目指せる！
「見込み客の教育」とは？
見込み客に、あなたの商品と
その価値に気付いてもらう事です。
例えば、副業のやり方を教える
コンサルをされている方の場合
将来に不安を抱えていても
何の行動も変えずに放置している方
が多いので、
そういった方に
今からでもｘｘを始めないと
将来は〇〇になってしまいますよ！
という感じで、
あなたの商品が必要だと
気づいてもらわなければ
いけません。
いくら、あなたが素晴らしい商品
だと思っていても、見込み客、本人が
「コレは私に必要だ！」と
思わなければ売れないですよね？
まずは、商品の必要性に
気づいてもらえるように
説明しないといけません。
次に、商品の価値を理解してもらう
例えば、このアカウントでは
経営者のいろいろなお悩みを
Lステップで解決出来る！
という事を発信し、構築を代行する
サービスを提供しています。
この場合、いくら私が
「売上アップには、Lステップの
ステップ配信機能がイイ！」
そう、いきなり説明しても
「今はインスタグラムでしょ！」とか
「これからはTikToK じゃない？」
なんて、言われてしまうでしょう。
なので、
1. 他のSNSとLINE公式アカウントの違い
2. LINE公式アカウントで出来る事と
Lステップで出来る事の違い
3. Lステップ構築者の中でも
最終的に、私を選んでいただく
これらのステップが必要です。
ただ、
これらを一度に説明しても見込み客の頭の中で、消化しきれないですよね？
なので、
ステップ配信を使って
１日目はこれの説明
２日目はこれ。
というふうに
順番に説明することで
商品の必要性や価値を
理解しやすくなります。
商品を購入して得られる未来が
支払う金額よりも大きければ
商品自体が高額であっても、
見込み客に「高いけど、欲しい！」
そう思ってもらえれば
ゴリゴリに
プッシュしなくてもいいので
売り込みが苦手な方でも
売上アップが目指せます♪
2.見込み客との信頼関係を自然に構築！
何日かにわたる情報配信で
接触頻度を高めるので
見込み客との関係性も、
自然に深められます。
3.全て自動でできる！
コレらの一連のステップ配信を
手作業でやるのは大変ですが
はじめに設定しておけば
あとは自動で配信してくれます。
なんとなく「ステップ配信」が
良さそうなのは理解できましたか？
と、ここまでは、LINE公式アカウントのステップ配信でも出来る事
更に便利なLステップでは…
Lステップなら、お客様の興味・関心度を計測できる
送ったメッセージをお客さまが
読んだかの計測（スコアリング）ができる
どこのメッセージがネックになって、
購入されなかったのか？が視覚的に分かります。
つまり、その部分を改善することで、
成約率をアップさせる事が可能！
いつでも好きなタイミングで「ステップ配信」を始められる
LINE公式アカウントでもステップ配信は使えますが、友だち登録されたタイミングや、友だち登録をしてもらった日から、何日後、とういうように制限があります。
Lステップなら、
ex.
本命商品（6か月コンサル50万円）を
購入してもらえなかった方に対して、
10日後に、もう少し価格の安い
（3か月のコンサル29万円）を
ダウンセルとして、再度オススメする！
このように、
いつでも好きなタイミングで
ステップ配信の設定ができます。
まとめ
一連の流れを作るまでは大変ですが、
一度売れるパターンで仕組みを作ってしまえば
後は、販売する為のメッセージ配信は自動なので
作業対効果でみると、とても価値の高い機能です。
お客さんの好みや悩みに応じて、
メッセージ内容を分ければ
（別途記述のセグメント配信）、
より高い成約率を目指せます。
「売れない」悩みは、
Lステップの「ステップ配信」で解決！
