Q.LINE公式アカウントとは?分かりやすく簡単に言うと?
LINE公式アカウントとは、
主に企業や店舗、個人事業主などが
ビジネス用に使うLINEのアカウントです。
Q.どんなメリットがあるの?
・販売促進効果がある。
・リピート率を上げることができる。
・お客様と信頼関係を構築できる。
・リアルタイムで情報を伝えられ、即効性がある。
・認知してもらえる。
・月額無料から使える。
個人のLINEアカウントと何が違うの?
ビジネスに活用できるいろいろな機能ある!
一番の特徴は、
LINEに登録してくれた友だち同士のつながりなく
1対多のメッセージが送れること。
①LINEの友だちに一斉送信ができる!
個人のLINEアカウントでも、グループを作れば
一度にたくさんの方にメッセージを見てもらえます。
しかし、グループ内では、お互いの連絡先が分かってしまいますよね?
ビジネスで使用する場合、
全然関係ない方のお互いの連絡先が出てしまっては、
問題があるケースもあるのでは?
かといって、お客様ひとりひとりにメッセージを
送信していくのも面倒ですよね?
ビジネス用のLINE公式アカウントでは
1対1のメッセージはもちろん、
1対多のメッセージを送ることができ
なおかつ、個人的に送ってきたかのように、
LINEネームを刺しこんで送信することも可能です。
名前で呼ばれると、自分の為に送ってきた感が出ますよね!
②クーポンを作成できる!
- xx を注文で、○○をプレゼント!
- ドリンク1杯orデザートプレゼント
- 20%割引 など
またクーポンを抽選にすることもできます。
あらかじめ設定しておいた確率(1~99%)で、当たりハズレを出すことができます。
定期的なクーポン配信は、店舗などへの送客に効果的ですね。
③ショップカード
店舗のポイントカードのように、xx回来店されると○○プレゼント!
雨の日はポイント2倍!
このポイントカードが、LINE上で作成できます。
スマホはいつも持ち歩いているので、あのポイントカードどこだっけ?
なんて心配もなく、お客様の利便性も上がりますよね。
LINEに友だち登録させるメリットは?
LINEの友だちになってもらえば
いつでも好きな時に商品やサービスの案内ができる!
店舗であれば…
新商品やセールの案内
休業日の案内
コンサルタントであれば…
自分の考え方や
お客様への優良情報
サービスの案内など
定期配信をすることで、
確実に認知され、
信頼構築に貢献すること間違いなしです。