ビジネスをする上で最も重要な○○！

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サンパウロのショッピングセンター内で、
アダルトショップを経営しているジュリッシ。

誰からも好かれるような気さくな人柄で、
お店の経営はまずまずでした。

2020年3月
コロナで突然のロックダウン！

店舗があったショッピングセンターは
完全に閉鎖されてしまいました。

当初、ロックダウンの予定は2週間。

しかし、状況は悪化し、
もう2週間の延期。。。

お店には、

最近買い付けしたばかりの
山積みの在庫！

途方にくれた彼女は、
買い付け問屋にこう詰め寄ります。

「買い付けた商品の支払いをせず、
このまま経営破産された方がいいか？」

それとも

「商品を全て送り返すので、
支払った金額を返金するか？」

(;^_^A

ジュリッシは、相当パンチが効いた
女性なんです💦

結局、直近で注文した分は、
商品を返品することで返金してもらったそうです。

それでも、
店にはまだまだ以前の在庫が…

ロックダウンが解除される
めども無く、途方に暮れていました。

そして、そんな彼女を助けたのが

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・

スマホ内にあった

1万1千人の

WhatsAppリスト。

*WhatsAppとは、ブラジルではLINE的存在の
コミュニケーションツール

彼女は、リストにメッセージを送り
注文をとり、直接発送することで

店舗が閉鎖している
ロックダウンをやり過ごしました。

ここで質問です！

このような逆境でも、
ジュリッシが速攻で商品販売ができた、
一番の勝因は何でしょう？

．

．

．

それは、ズバリ！

確実に情報が届く
WhatAppを使った
という事です。

商品をオススメする！
情報を届ける！

という点では、
FacebookやInstagram も同じです。

しかし、これらの媒体には
セールスを行うという観点からは

決定的な落とし穴が
あるんです！

それは、、、

SNSの意外な落とし穴

あなたの情報が
届きにくい…

SNSを使っていて、

「自分の投稿って、
どのくらい見られているのだろう？」

「最近、あんまり反応がないな、、」

そう疑問に思ったことはないですか？

✅フォロワーとの関係性が密でないと、
投稿が表示されにくい。

常にコミュニケーションをとっていないと、
投稿しても結局、表示されない。。

✅相手がログインしていなければ、
タイミング的に見られないこともある。

相手が閲覧するタイミングを狙わないと、
他の方の投稿に埋もれてしまいます。

✅そもそもアカウントを
放置している人には届かない。

あなたが渾身の投稿をしても、
見られない～。。。

折角、たくさんのフォロワーがいても
情報が届かないとなると、
もったいないですよね？

フォロワー、イコール

あなたの商品やサービスを
買ってくれるかもしれない

🔥見込み客🔥

そんな見込み客に、
なかなか情報が届かない状態が続くと…？

✅待ちのビジネスしかできない

✅集客を頑張らないと
成約できない

✅手間がかかる

✅ファン化しづらいなど

つまり、

売上は安定せず、
常に超不安定なんです。

そんなSNSのデメリットを
解決してくれるのが、

相手の事は お構いなしに
情報を届けられる
プッシュ型の媒体。

DMやEメール、そして

LINE公式アカウントです。

*LINE公式アカウント（旧 LINE＠）とは、
主にビジネスを目的にして使われる
LINEアカウントです。

✅好きな時間に配信でき、
到達率ほぼ100％

Eメールのメッセージ到達率が10～20％

（スパムと判断されると届かない）に対し、
LINEの到達率はほぼ100％。

お客様の受信箱に
強制的に届き、←ここ大事！

他の方の投稿に埋もれて、
メッセージが表示されないということは
ありません。

インスタやFacebookも個別で
送れるメッセージ機能がありますが、
さすがに嫌がられますww

最近では、

インスタやTikTokのプロフィールの
リンク先をLINE公式アカウントに
誘導している方も多いですよね？

SNSで集客したお客さんでも
LINE内でアプローチしていった方が、

／
メッセージが
確実に到達し
ファン化しやすく
成約率が上がる
＼

ということです。

LINE公式アカウントと聞くと、
大企業がやっているイメージ！

まだまだそう思う方も、いるかと思います。

しかし、

以前は大企業向けで気軽に始められなかった、
LINE公式アカウントですが、
今では個人でも開設できます。

しかも

✅初期費用はいらない！

✅メッセージ数１０００通まで
月額料金も無料。

✅すぐに開設できる！

最近では、

• 美容院やカフェ、クリニック、などの店舗から
• コンサル業、講師などのサービス業
• インフルエンサーやオンラインサロンの経営者まで

様々な事業の方が活用されています♪

今回は、コロナのような非常事態でも
安定した利益をあるため、

ビジネスには
「顧客リスト」が
最も重要だ！

そのリストの中でも、
見込み客にダイレクトに
メッセージが届く

LＩＮＥ公式アカウントが
最強だ！

ということをお伝えしました。

しかし、、、

それだけでは
不十分なんです。。。

大切なリストですが、実は

使い方を間違えると
大変なクレームに
つながることも。

今回のジュリッシも、送ったメッセージで

お客さまを
大激怒させてしまった！

というオチがついてきます(;^_^A

これを知らないと、
せっかくのリストがあっても有効活用できず、
逆にクレームになってしまうかも！？

明日のお話は、
アダルトショップ経営者、
ジュリッシ Part 2

「リスト配信で顧客 大激怒! その訳とは？」です。

それでは、アテ アマニャン！（また明日！）